Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deine Hautpflege-Routine mit Skinbro wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Sind die Produkte von Skinbro tierversuchsfrei?
Ja, absolut. Wir legen großen Wert auf ethische Standards. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir verwenden keine Inhaltsstoffe, die an Tieren getestet wurden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn ich sie nicht vertrage?
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Du kannst ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Bei Unverträglichkeiten kontaktiere bitte unseren Support für eine individuelle Lösung.
Sind die Inhaltsstoffe auch für sensible Haut geeignet?
Unsere Formeln wurden speziell entwickelt, um effektiv und dennoch sanft zu sein. Wir verzichten auf aggressive Alkohole und künstliche Duftstoffe, um das Irritationsrisiko für sensible Haut zu minimieren.
Bietet Skinbro ein Abonnement-Modell an?
Ja, du kannst deine Lieblingsprodukte im Spar-Abo bestellen. Damit sparst du 15 % auf jede Lieferung und kannst das Intervall jederzeit flexibel anpassen oder kündigen.